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家里的小孩充值了5Eplay软件总共累计3000元现在我去找客服客服说您绑定的是大人身份认证就不能?
哈尔滨法律问答顾问法律分析：首先，可在线申请退款；其次，如果申请退款失败，则要进一步与客服协商；最后，要看孩子的年龄是否为八周岁以下，如果八周岁以下则为无民事行为能力人，可起诉要求退回。法律依据：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的
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未成年儿童在大人不知情的情况下，充值实况足球2万元，能否申请退款？
盐城法律问答顾问未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。法律依据：《民法典》第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。第十八条成年人为完全民事行为能力
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小孩用大人的QQ消费，我申请退款，客服回复因为无法证明是小孩消费。人道主义只退一半。怎么办？
成都法律问答顾问消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。德阳法律问答顾问根据合同约定办理为好泸州法律问答顾问您说的具体什么情况呢律联网lawun.net，致力打造一个律师咨询、在线学习的法律法规知识平台
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